Projet. Ce document décrit ce que la plateforme fait aujourd'hui. Il n'a pas été relu par un juriste et doit l'être avant toute ouverture au public.
Politique de confidentialité
Ce que nous savons de vous, pourquoi, combien de temps, et ce que vous pouvez en faire.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Si vous consultez une carte
Rien qui vous désigne. Nous comptons les scans et les vues par établissement, sans enregistrer votre adresse IP ni votre navigateur. Ces mesures sont agrégées par jour et les traces détaillées sont effacées au bout de 90 jours.
Si vous créez un compte
Votre nom, votre adresse e-mail, votre langue, et — si vous les renseignez — vos allergènes et régimes alimentaires. Ces derniers ne servent qu'à filtrer les cartes pour vous : ils ne sont jamais transmis à un établissement.
Si vous réservez
Votre nom, votre e-mail, votre téléphone si vous le donnez, le nombre de couverts et vos demandes particulières. L'établissement réservé les reçoit — c'est l'objet même de la réservation.
Si vous commandez
Le contenu de la commande, son montant, et vos notes éventuelles.
Si vous déposez un avis
Votre note, votre texte, votre nom d'affichage, et la preuve d'interaction qui vous autorise à écrire — une commande passée ou une réservation honorée.
Combien de temps
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte et préférences | Tant que le compte existe |
| Traces de consultation | 90 jours |
| Journal des messages envoyés | 2 ans |
| Événements de sécurité (avec adresse IP) | 1 an |
| Copie de vos données que vous demandez | 7 jours |
| Sauvegardes de la base | 30 jours |
Vos droits
Depuis votre espace, vous pouvez obtenir une copie de tout ce que nous détenons, et supprimer votre compte.
Ce que « supprimer » veut dire ici
Votre identité s'en va. Certaines traces demeurent, sans plus vous désigner, et il est plus honnête de le dire que de laisser croire à un effacement total :
- Vos avis restent, sous « client anonyme ». Les supprimer fausserait la note d'un établissement : ce que vous retirez est votre identité, pas votre jugement.
- Vos commandes restent, détachées de vous. Elles appuient une écriture comptable que la loi impose de conserver. Vos notes libres, elles, sont effacées.
- Vos réservations restent, détachées de vous : elles ont occupé une table dans un service passé. Votre nom, votre e-mail, votre téléphone et vos demandes particulières sont effacés.
- Nos sauvegardes contiennent encore vos données pendant au plus 30 jours, le temps que les copies tournent.
Vous pouvez également vous opposer aux envois qui reposent sur votre consentement, et régler qui peut vous écrire, canal par canal. Les messages qui exécutent un service que vous avez demandé — une confirmation de réservation — ne se désactivent pas : s'en désabonner reviendrait à réserver sans vouloir savoir si c'est accepté.
À qui vos données sont transmises
Aux établissements que vous sollicitez, pour ce qui les concerne. Et à nos prestataires techniques : hébergement, envoi d'e-mails, stockage des images, et — pour la reprise de carte — un fournisseur d'intelligence artificielle qui traite les documents envoyés par l'établissement.
À compléter avant ouverture : l'identité de chaque prestataire, sa localisation, et les garanties encadrant un éventuel transfert hors de l'Union européenne.
Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Nous préférons que vous nous écriviez d'abord, mais ce droit ne dépend pas de nous.